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沃尔玛里的RFID

日期:2004/07/21 作者:

  比起可口可乐来,全球最大的连锁超市沃尔玛公司更加积极地推进RFID技术的应用。他们计划在所有商品中加上RFID标签,甚至包括牙签这样的小东西,以提高物流效率。于是我们会看到以下的场景:
  Jack走入沃尔玛超市,推着购物车在一排排货架前逡巡。他走到冷柜旁,拿起一罐PP牌冰淇淋,悠然自得地继续前行,但忽然注意到QQ牌冰淇淋的包装上标注着“低热量”。于是Jack迅速地比较了一下两种冰淇淋的热量表,把PP牌冰淇淋放回去,把QQ牌冰淇淋扔到车里。在这半分钟内,主机通过RFID标签读取到了PP牌冰淇淋离开又返回的信息,并将其传回PP公司的总部,这值得市场人员好好研究一番。

  Jack推着满满一车东西走出了超市大门,吹着口哨,迈着大步,但并没人拦住他。因为在经过门口的收银系统时,Jack购物车上的会员卡报告了他的身份,RFID读取器在瞬间识别出所有商品的数量和价格,银行转账系统据此从Jack的账户上划出了相应的金额。

  以前超市是用条形码来加快收费速度的。当消费者在收银台付过账后,商品上的磁条就失去效用了。但是与磁条不同是,RFID标签在视线范围之外还能继续被识别。对于商家来说,有关消费习惯的信息是最珍贵的,所以在商品到达消费者手中后,商家是否舍得让RFID标签马上失效呢?

  如果RFID标签不失效,商家和银行就可以联合起来勾画出Jack逛街的路线图:周日下午3点,Jack在商场购得XYZ牌牛仔裤一条;3点15分,他走进书店,门口的RFID读取器识别到他手里拎着的牛仔裤;4点,Jack离开书店,门口的读取器再次读取到裤子的信息,同时识别到一本名为《什么什么》的画册;4点30分,Jack进入便利店,10分钟后,便利店读取器识别出裤子、画册,以及一听ABC牌啤酒……

  Jack所有的购物金额都由银行卡或者商店会员卡支付,于是在卡片账号和这些商品之间就建立起对应的关系,能总结出“Jack喜欢低热量食品”这样的单项结论,或者统计出类似“买尿布的男士也喜欢买啤酒”的群体消费结论。

  说不定在某一天,这些跟踪信息也可以成为警方或者私家侦探的参考依据。

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